El 0800 de Telecentro es la línea gratuita de atención al cliente destinada a quienes contratan servicios residenciales de la compañía.
1️⃣ Identificá tu necesidad antes de llamar
- ¿Querés hacer una consulta comercial o revisar tu factura?
- ¿Tenés problemas técnicos con internet, TV o teléfono?
- ¿Sufrís una interrupción total del servicio en tu zona?
2️⃣ Marcá el número correcto según el tipo de gestión
- 0800 322 9500 → Línea general de atención al cliente.
✅ Usalo para consultas de facturación, planes, servicios y asistencia administrativa básica. - 0800 222 1990 → Soporte técnico.
🔧 Destinado a resolver problemas de conexión a internet, cortes de TV por cable o fallas en telefonía fija. - 0800 888 0112 → Emergencias del servicio.
🚨 Exclusivo para interrupciones graves o masivas que afecten a múltiples clientes en simultáneo.
3️⃣ Tené tus datos a mano
- Número de cliente (figura en la factura).
- Documento (DNI) del titular del servicio.
- Dirección exacta donde está instalado el servicio.
4️⃣ Elegí la opción adecuada en el menú automático
- Escuchá con atención las opciones.
- Seleccioná la que más se acerque a tu problema.
- Evitá elegir opciones incorrectas para no ser transferido varias veces.
5️⃣ Comunicá tu consulta de manera clara
- Explicá el problema en forma breve y directa.
- Si es un reclamo técnico, detallá el tipo de falla (ejemplo: “internet lento”, “sin señal de TV”).
- Si es una gestión administrativa, indicá qué trámite querés resolver (ejemplo: “quiero mi factura digital”).
6️⃣ Anotá el número de gestión o reclamo
- Pedí siempre que te informen el número de caso.
- Guardalo para hacer seguimiento en caso de que no se resuelva en el plazo informado.
👉 Recomendación final: Usar el número correcto desde el inicio te permitirá ahorrar tiempo, evitar transferencias internas y lograr una resolución más rápida de tu consulta.
Conclusión
Contar con el número 0800 de Telecentro es fundamental para cualquier cliente residencial que necesite asistencia rápida y eficaz. Ya sea para resolver un problema técnico, realizar consultas de facturación o solicitar información comercial, este canal sigue siendo el más utilizado por los usuarios argentinos.
Si bien existen otras alternativas digitales como WhatsApp o la oficina virtual, el 0800 se mantiene como la opción más directa y accesible. Tenerlo siempre a mano garantiza que, ante cualquier inconveniente, la solución esté a solo una llamada de distancia.
👉 Ahora que conocés cómo funciona, sus horarios, beneficios y consejos de uso, no dudes en utilizar el 0800 de Telecentro cada vez que necesites asistencia con tus servicios.
