📞 Si sos cliente de Telecentro y necesitás asistencia rápida, estos son los teléfonos clave para resolver tus consultas y reclamos de forma inmediata.
1️⃣ Línea general 0800 – 0800-222-1000
- Marcá este número desde cualquier teléfono fijo o celular.
- Escuchá el menú automático y seleccioná la opción que más se ajuste a tu necesidad.
- Tené a mano tu número de cliente y DNI del titular para identificarte.
2️⃣ Atención técnica (Internet, TV y telefonía)
- Llamá al 0800-222-1000 y elegí la opción de “Soporte técnico”.
- Describí el problema de manera breve: sin internet, señal de TV interrumpida o línea fija caída.
- El operador validará tu identidad y te dará un número de gestión.
- En algunos casos, podrán reiniciar tu servicio de forma remota o enviar un técnico a tu domicilio.
3️⃣ Atención comercial y facturación
- Ingresá nuevamente al 0800-222-1000, pero esta vez seleccioná “Atención comercial”.
- Podés consultar:
- Planes disponibles y cambios de servicio.
- Montos de facturas o vencimientos.
- Pagos acreditados o deudas pendientes.
- Pedí siempre que te confirmen por correo electrónico o SMS la gestión realizada.
4️⃣ Reclamos urgentes
- Usá esta opción si tenés un corte total del servicio (internet, TV o telefonía).
- Informá con precisión:
- Hora en la que comenzó el problema.
- Si afecta solo a tu domicilio o a la zona completa.
- El sistema te dará un número de reclamo para hacer seguimiento.
- En casos masivos, podés consultar tiempos estimados de reparación.
👉 Consejo práctico:
Siempre que llames al 0800-222-1000, prestá atención al menú automático y elegí la opción adecuada. Esto agiliza la comunicación y evita que tu consulta sea derivada varias veces.
