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    Si necesitás hablar con BBVA, conviene elegir el número correcto según el problema para no perder tiempo en derivaciones.

    ¿Qué querés resolver ahora?

    Toque una opción para ir directo al número o canal correcto:

    La base organiza teléfonos para atención general, robo o extravío, denuncias de consumo desconocido, cobranzas y contacto digital.

    Antes de marcar, revisá qué tipo de consulta querés resolver.

    Elegir el canal correcto te ahorra tiempo y evita derivaciones innecesarias.

    Si el problema es urgente, arrancar por el número adecuado hace toda la diferencia.

    1. Línea principal BBVA

    Línea Directa y Canales Corporativos

    Teléfono Principal
    0800-333-0303
    Horario Comercial
    Lun a Vie 9:00 a 19:00
    Fuentes Oficiales Verificadas
    Información respaldada bajo los enlaces regulatorios institucionales [1] al [10] alojados dentro de la plataforma digital oficial de la entidad bancaria: https://www.bbva.com.ar.
    • 0800-333-0303
    • Atiende de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas
    • Es el número principal para consultas generales

    2. Emergencias por robo, pérdida o extravío

    Central de Denuncias Críticas

    ⏰ Cobertura Ininterrumpida 24hs
    💳 Red Visa Crédito
    CABA / GBA: (011) 4379-3333
    Interior: 0810-666-3368
    🌎 Desde el Exterior (EE.UU.): 1-800-396-9665 (Línea sin cargo)
    💳 Red Mastercard Crédito 📍 Denuncias Generales unificadas: (011) 4379-5488
    🏧 Tarjetas Visa Débito
    Línea BBVA Activa: 0800-333-0303 (Marcar de forma secuencial Opción 5 y luego Opción 1).
    Central Interbancaria Banelco: (011) 4320-2500.
    • Visa CABA y GBA: (011) 4379-3333
    • Visa interior: 0810-666-3368
    • Visa desde el exterior: 1-800-396-9665
    • Mastercard: (011) 4379-5488
    • Débito BBVA: 0800-333-0303 opción 5 y luego opción 1
    • Central Banelco: (011) 4320-2500

    Si el problema tiene que ver con consumos o movimientos que no reconocés, la ruta siguiente te ayuda a continuar.

    3. Desconocimiento de consumos y fraudes

    Impugnación y Gestión de Fraudes

    ⚠️
    Plazo Perentorio Legal
    Máximo de 60 días corridos
    Contados de forma estricta desde la fecha de impacto del consumo.
    🛡️ Central de Reclamos Operativa: (011) 4379-3400.
    Ventanilla única de gestión aplicable tanto para carteras Visa como Mastercard.
    🏛️ Atención al Usuario Financiero: 0800-999-0303.
    Instancia jerárquica superior dispuesta para resolver reclamos que no han obtenido resolución en los canales iniciales.
    • Central de reclamos: (011) 4379-3400
    • Usuario financiero: 0800-999-0303
    • Plazo de reclamo: 60 días corridos desde la fecha del consumo

    4. Soluciones digitales inmediatas

    Canales de Autogestión Inmediata

    ⏸️ Pausar Tarjeta desde la App
    Comando directo mediante el interruptor azul de la aplicación móvil. Bloquea y desbloquea el plástico de forma instantánea impidiendo transacciones.
    ✈️ Registro Obligatorio de Viaje Habilitación obligatoria de consumos en el exterior. Se realiza de forma autónoma a través de la aplicación BBVA Go o ingresando al entorno web de Home Banking.
    🤖 Asistente Virtual 24 horas WhatsApp Azul Oficial: +54 9 11 3694 2421 Resolución automatizada de consultas frecuentes sin esperas telefónicas.
    • Pausar tarjeta desde la app BBVA
    • Aviso de viaje desde la app o por home banking
    • WhatsApp oficial +54 9 11 3694 2421
    • Cobranzas y refinanciación: 0800-999-2282
    • Llamadas desde el exterior: +54 11 4346 4800

    Si querés resolver el producto desde el celular, también podés seguir por la ruta de solicitud o por la versión internacional.

    Preguntas frecuentes sobre el teléfono de la tarjeta de crédito BBVA

    Línea principal
    ¿Cuál es el número general? +
    La base indica 0800-333-0303.
    ¿Qué horario tiene? +
    Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
    Emergencias
    ¿Qué hago si me roban la tarjeta? +
    La base indica números específicos según Visa, Mastercard o débito.
    ¿Hay atención desde el exterior? +
    Sí. La base incluye números para llamadas desde el exterior.
    Reclamos
    ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar consumos? +
    60 días corridos desde la fecha del consumo.
    ¿Hay un número para consumo desconocido? +
    Sí. La base cita el 011 4379-3400.
    Digital
    ¿Puedo pausar la tarjeta desde la app? +
    Sí. La base menciona la opción de pausar tarjeta.
    ¿Hay WhatsApp oficial? +
    Sí. La base indica +54 9 11 3694 2421.
    Otros
    ¿Hay cobranzas y refinanciación? +
    Sí. La base menciona 0800-999-2282.
    ¿Puedo avisar un viaje? +
    Sí. La base indica que podés registrar el aviso de viaje desde la app o home banking.

    Si tu necesidad es urgente, empezá por el número correcto y resolvé primero lo más sensible.

    Después podés volver al resto de la guía para seguir con descuentos, solicitud o uso internacional.

    La siguiente ruta depende de si querés ahorrar, pedir la tarjeta o viajar con más seguridad.

    Con el canal adecuado, la consulta avanza más rápido y con menos fricción.

    Si querés seguir, podés cambiar a la página de descuentos o a la internacional para completar tu recorrido.

    La siguiente página ya te lleva al tema que más te convenga ahora mismo.