ENERSA ofrece diferentes alternativas para que cada cliente pueda acceder a su boleta según sus preferencias y posibilidades:
🌐 Opción 1: Sitio web oficial (www.enersa.com.ar)
- Ingresá al portal oficial desde cualquier navegador.
- Seleccioná la sección “Oficina Virtual” en el menú principal.
- Ingresá tu número de usuario o suministro (lo encontrás en facturas anteriores).
- Hacé clic en “Consultar factura”.
- Descargá la boleta en PDF y, si lo deseás, imprimila para tenerla en papel.
✅ Disponible las 24 horas, ideal para quienes prefieren resolver todo online.
📱 Opción 2: Aplicación móvil ENERSA Móvil
- Descargá la app ENERSA Móvil desde Google Play o App Store.
- Instalála en tu celular e iniciá sesión con tus datos de cliente.
- Accedé a la opción “Mis facturas”.
- Seleccioná el período vigente y generá la segunda vía en formato digital.
- Guardá el archivo en tu teléfono o compartilo directamente con apps de pago.
✅ Muy práctica para usuarios que hacen todo desde el celular.
☎️ Opción 3: Atención telefónica
- Llamá al número gratuito de ENERSA: 0800-777-0080.
- Seleccioná la opción correspondiente a consultas de facturación.
- Tené a mano tu DNI o número de suministro para identificar tu cuenta.
- El operador te brindará los datos de tu factura o te indicará cómo obtenerla.
- Si lo necesitás, podés solicitar que te envíen el comprobante a tu correo electrónico.
✅ Ideal para quienes no están familiarizados con medios digitales.
🏢 Opción 4: Oficinas comerciales
- Buscá la sucursal de ENERSA más cercana en tu localidad.
- Acercate en el horario de atención al público.
- Presentá tu DNI o número de usuario en el mostrador.
- Solicitá la emisión de la segunda vía de tu factura.
- Recibí tu boleta impresa lista para el pago.
✅ Recomendado para quienes prefieren el contacto personal o no cuentan con internet en su domicilio.
👉 Consejo final: Los canales digitales (web y app) son más rápidos, gratuitos y accesibles en cualquier momento. Sin embargo, las vías telefónicas y presenciales siguen siendo opciones válidas para garantizar que ningún cliente quede sin su factura.
Conclusión
Contar con la posibilidad de emitir la segunda vía de ENERSA le brinda a los clientes residenciales una solución rápida y confiable para mantenerse al día con el pago de su servicio eléctrico. Gracias a la digitalización, ya no es necesario depender del correo postal ni realizar largas filas en las oficinas.
Si todavía no probaste este servicio, te invitamos a explorar las herramientas digitales de ENERSA y disfrutar de la comodidad de administrar tu energía desde cualquier lugar. ⚡
