Preparación rápida (recomendado)

    • 📄 Tené a mano: DNI del titular, número de cliente (figura en tu factura), correo electrónico activo y tu última factura de ENERSA para verificar datos.
    • 📶 Conexión: usá una red segura (evitá Wi-Fi público).
    • 🔒 Navegador: mantenelo actualizado (Chrome, Edge o Firefox funcionan bien).

    1) 🌐 Ingresar al sitio oficial

    1. Abrí tu navegador y escribí www.enersa.com.ar en la barra de direcciones.
    2. Verificá el candado 🔒 junto a la URL (señal de sitio seguro).
    3. En la página de inicio, buscá en el menú la opción “Portal Web”, “Autogestión” o “Mi ENERSA” y hacé clic.
      • Si no la ves, usá el buscador interno del sitio o bajá hasta el pie de página (footer), donde suele aparecer el enlace al portal.

    Tip: Si llegás desde Google, asegurate de entrar a un resultado que sea del dominio enersa.com.ar para evitar páginas falsas.

    2) 📝 Elegir “Registrarse”

    1. En la pantalla del Portal, ubicá los botones “Iniciar sesión” y “Registrarse”.
    2. Hacé clic en “Registrarse” para crear tu cuenta.
    3. Si aparece un selector de tipo de usuario, elegí “Cliente residencial”.

    Posibles variantes en el botón: “Crear cuenta”, “Alta de usuario”, “Soy nuevo usuario”.

    3) 👤 Completar los datos personales

    1. Nombre y apellido: cargalos tal como figuran en tu DNI.
    2. DNI: ingresalo sin puntos ni espacios (ej.: 12345678).
    3. Correo electrónico: usá uno al que tengas acceso inmediato (vas a confirmarlo por email).
    4. Número de cliente: copiá el que aparece en tu factura de ENERSA (revisá el encabezado o el cuadro de datos del titular).
      • Si tu factura muestra “Nº de cliente / suministro / NIC”, usá el que el formulario pida; suele indicar el formato en pantalla.
    5. Teléfono celular (si lo pide): servirá para avisos y recuperar acceso.
    6. Confirmación de email: repetí el correo para evitar errores de tipeo.
    7. Captcha (si aparece): marcá “No soy un robot” y seguí las indicaciones.

    Consejos útiles:

    • Copiá y pegá el número de cliente directamente de una foto/PDF de la factura para evitar errores.
    • Si el sistema rechaza el DNI o el número de cliente, revisá que seas titular del servicio. Si no lo sos, puede que te pida una asociación posterior con autorización del titular.

    4) 🔑 Crear una contraseña segura

    1. Elegí una contraseña de al menos 8 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas y números (si acepta, también símbolos).
    2. Evitá datos obvios (fecha de nacimiento, 111111, “enersa123”).
    3. Confirmá la contraseña repitiéndola exactamente igual.
    4. Si el portal muestra un “medidor de seguridad”, apuntá a nivel alto o “fuerte”.

    Tip experto: Podés usar una frase larga fácil de recordar (ej.: MateConBizcochitos2025). Guardala en un gestor de contraseñas.

    5) ✅ Confirmar el registro

    1. Leé y aceptá los Términos y Condiciones y la política de privacidad.
    2. Revisá que todos los datos estén correctos y hacé clic en “Registrar / Crear cuenta”.
    3. El sistema te informará que enviaron un correo de activación a tu email.

    Qué pasa después:

    • Abrí tu correo y buscá el mensaje de ENERSA.
    • Hacé clic en el enlace de verificación para activar tu cuenta.
    • Si no te llegó:
      • revisá Spam / Correo no deseado;
      • esperá 5–10 minutos;
      • probá reenviar verificación desde el portal;
      • agregá el remitente a tu libreta de direcciones.

    Importante: El enlace de activación puede vencer a las pocas horas. Si caducó, volvé a solicitarlo desde el portal.

    Conclusión

    Registrarse en el Portal Web de ENERSA es un paso sencillo que abre la puerta a múltiples beneficios para los clientes residenciales. Desde pagar facturas hasta consultar consumos, todo está al alcance de un clic.

    Aprovechá esta herramienta digital para ganar tiempo, comodidad y seguridad en la gestión de tu servicio eléctrico.