Preparación rápida (recomendado)
- 📄 Tené a mano: DNI del titular, número de cliente (figura en tu factura), correo electrónico activo y tu última factura de ENERSA para verificar datos.
- 📶 Conexión: usá una red segura (evitá Wi-Fi público).
- 🔒 Navegador: mantenelo actualizado (Chrome, Edge o Firefox funcionan bien).
1) 🌐 Ingresar al sitio oficial
- Abrí tu navegador y escribí
www.enersa.com.aren la barra de direcciones. - Verificá el candado 🔒 junto a la URL (señal de sitio seguro).
- En la página de inicio, buscá en el menú la opción “Portal Web”, “Autogestión” o “Mi ENERSA” y hacé clic.
- Si no la ves, usá el buscador interno del sitio o bajá hasta el pie de página (footer), donde suele aparecer el enlace al portal.
Tip: Si llegás desde Google, asegurate de entrar a un resultado que sea del dominio enersa.com.ar para evitar páginas falsas.
2) 📝 Elegir “Registrarse”
- En la pantalla del Portal, ubicá los botones “Iniciar sesión” y “Registrarse”.
- Hacé clic en “Registrarse” para crear tu cuenta.
- Si aparece un selector de tipo de usuario, elegí “Cliente residencial”.
Posibles variantes en el botón: “Crear cuenta”, “Alta de usuario”, “Soy nuevo usuario”.
3) 👤 Completar los datos personales
- Nombre y apellido: cargalos tal como figuran en tu DNI.
- DNI: ingresalo sin puntos ni espacios (ej.: 12345678).
- Correo electrónico: usá uno al que tengas acceso inmediato (vas a confirmarlo por email).
- Número de cliente: copiá el que aparece en tu factura de ENERSA (revisá el encabezado o el cuadro de datos del titular).
- Si tu factura muestra “Nº de cliente / suministro / NIC”, usá el que el formulario pida; suele indicar el formato en pantalla.
- Teléfono celular (si lo pide): servirá para avisos y recuperar acceso.
- Confirmación de email: repetí el correo para evitar errores de tipeo.
- Captcha (si aparece): marcá “No soy un robot” y seguí las indicaciones.
Consejos útiles:
- Copiá y pegá el número de cliente directamente de una foto/PDF de la factura para evitar errores.
- Si el sistema rechaza el DNI o el número de cliente, revisá que seas titular del servicio. Si no lo sos, puede que te pida una asociación posterior con autorización del titular.
4) 🔑 Crear una contraseña segura
- Elegí una contraseña de al menos 8 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas y números (si acepta, también símbolos).
- Evitá datos obvios (fecha de nacimiento, 111111, “enersa123”).
- Confirmá la contraseña repitiéndola exactamente igual.
- Si el portal muestra un “medidor de seguridad”, apuntá a nivel alto o “fuerte”.
Tip experto: Podés usar una frase larga fácil de recordar (ej.: MateConBizcochitos2025). Guardala en un gestor de contraseñas.
5) ✅ Confirmar el registro
- Leé y aceptá los Términos y Condiciones y la política de privacidad.
- Revisá que todos los datos estén correctos y hacé clic en “Registrar / Crear cuenta”.
- El sistema te informará que enviaron un correo de activación a tu email.
Qué pasa después:
- Abrí tu correo y buscá el mensaje de ENERSA.
- Hacé clic en el enlace de verificación para activar tu cuenta.
- Si no te llegó:
- revisá Spam / Correo no deseado;
- esperá 5–10 minutos;
- probá reenviar verificación desde el portal;
- agregá el remitente a tu libreta de direcciones.
Importante: El enlace de activación puede vencer a las pocas horas. Si caducó, volvé a solicitarlo desde el portal.
Conclusión
Registrarse en el Portal Web de ENERSA es un paso sencillo que abre la puerta a múltiples beneficios para los clientes residenciales. Desde pagar facturas hasta consultar consumos, todo está al alcance de un clic.
Aprovechá esta herramienta digital para ganar tiempo, comodidad y seguridad en la gestión de tu servicio eléctrico.