un paso a paso claro y consejos útiles para que nunca más tengas problemas al abonar tu factura de luz con ENERSA 👉
🌐 Ingresá al sitio oficial
- Abrí tu navegador y entrá a www.enersa.com.ar.
- Verificá que el candado 🔒 esté visible en la barra (conexión segura).
- Si el sitio tarda en cargar, actualizá la página o probá en modo incógnito.
🏢 Entrá a “Oficina Virtual”
- En el menú principal, hacé clic en Oficina Virtual.
- Si aparece una ventana emergente del navegador, permitila (puede bloquear el acceso).
👤 Accedé con tu número de suministro o usuario
- Elegí una opción de ingreso: Número de Suministro (o Usuario/Clave si ya te registraste).
- Tené a mano tu factura para copiar el dato sin errores.
- Si es tu primer ingreso, creá usuario: completá DNI, correo y definí una contraseña segura.
🧾 Buscá “Consultar y pagar factura”
- Dentro del panel, entrá a Facturas > Consultar y pagar.
- Revisá:
- Periodo a abonar (mes y año)
- Importe y fecha de vencimiento
- Estado (pendiente / vencida)
💳 Elegí el medio de pago
- Seleccioná Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito o Billetera virtual (p. ej., Mercado Pago/MODO).
- Completá los datos solicitados y verificá que el importe sea correcto.
- Si usás billetera, seguí la redirección y confirmá desde la app.
✅ Confirmá la transacción
- Antes de finalizar, revisá: importe, titular del servicio y método de pago.
- Hacé clic en Confirmar. Si tu banco usa doble factor, aprobá desde la app/ SMS.
- Esperá la confirmación en pantalla con el número de operación.
📄 Descargá y guardá el comprobante
- Bajá el PDF de pago o sacá una captura.
- Guardalo en una carpeta de “Servicios” y renombralo (ej.:
ENERSA_2025-09_pago.pdf). - Si no ves el comprobante, revisá tu correo (spam/promociones).
🛟 Verificación final y sugerencias
- Volvé a Facturas y checá que el estado figure como pagado (puede demorar algunos minutos).
- Activá recordatorios en el celu para el próximo vencimiento.
- Considerá adherirte a débito automático si querés olvidarte de los vencimientos.
💡 Tips rápidos
- Si el pago fue rechazado: verificá límite de la tarjeta, reintentá con otra tarjeta o billetera.
- Si perdiste el número de suministro: lo encontrás en tu factura; si no la tenés, pedí recupero de datos en la Oficina Virtual.
- Para evitar errores de carga, mantené el navegador actualizado y evitá redes Wi-Fi públicas.
👉 Este proceso es rápido y seguro y podés hacerlo desde el celular o la computadora, sin filas ni traslados.
Conclusión
Pagar la factura de ENERSA es un proceso cada vez más simple gracias a las opciones digitales y presenciales disponibles. Mantenerse al día no solo evita inconvenientes, sino que también te da la tranquilidad de contar siempre con energía en tu hogar.
Aprovechá las herramientas online, configurá recordatorios y elegí el método de pago que mejor se adapte a tu estilo de vida. ¡Con estas opciones, nunca más tendrás que preocuparte por tu factura de luz!
