Si querés conocer cómo ingresar a ENERSA Web y aprovechar al máximo sus beneficios, seguí leyendo esta guía informativa paso a paso.
Prepará lo necesario
- Tené a mano tu DNI y el número de usuario/cliente (figura en la parte superior de tu factura).
- Verificá que tengas conexión a internet y un navegador actualizado (Chrome, Edge, Firefox o Safari).
Ingresá al sitio oficial
- Escribí manualmente en la barra del navegador: www.enersa.com.ar
- Comprobá el candado de seguridad en la barra de direcciones y guardá la página en Favoritos para uso futuro.
Abrí la “Oficina Virtual”
- En la home, ubicá el menú y hacé clic en “Oficina Virtual”.
- En celular, primero tocá el menú (☰) y luego “Oficina Virtual”.
Seleccioná “Ingresar”
- Dentro de la Oficina Virtual, ubicá el botón “Ingresar” (suele estar destacado en la parte superior o centro de la página).
- Si ves opciones como Registrarse o Recuperar contraseña, dejalas para más adelante (solo si las necesitás).
Completá tus datos de acceso
- En el campo Número de usuario/cliente, ingresá el número tal como figura en la factura (sin puntos ni guiones).
- En el campo DNI, escribí tu número sin puntos (ej.: 12345678).
- Verificá que no haya espacios antes o después de los números.
Presioná “Aceptar” (o “Entrar”)
- Hacé clic en “Aceptar” para acceder a tu cuenta.
- Si aparece un captcha (verificación “No soy un robot”), completalo y volvé a presionar “Aceptar”.
Esperá la carga y validaciones
- No recargues la página mientras carga.
- Si es tu primer ingreso, el sistema podría pedirte confirmar un correo o aceptar términos y condiciones.
Listo: dentro del sistema
- Vas a ver tu panel principal con: facturas, saldo, vencimientos y accesos rápidos (pagar, descargar PDF, reclamos).
- Te recomiendo verificar tus datos (correo, teléfono) y activar recordatorios si están disponibles.
Conclusión
ENERSA Web es la solución digital para los clientes residenciales de Entre Ríos que buscan comodidad y rapidez. Con solo unos clics, podés consultar, descargar y pagar tu factura de luz sin depender del correo postal ni trasladarte a una sucursal.
La plataforma es intuitiva, accesible y pensada para que cualquier usuario pueda manejarla, incluso desde el celular.
Si todavía no probaste ENERSA Web, este es el momento de hacerlo. Accedé al portal y descubrí lo fácil que es gestionar tu energía desde la comodidad de tu casa.
